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Resposta

constantemente sem rede


Tenho iPhone 16 256gb e nunca tenho rede!!! Não consigo falar por chamadas, não consigo navegar na internet com os dados ! Como é que é possível , pagarmos tão caro por um serviço que nunca funciona! Quero resoluções pois assim só vão perder clientes!

Melhor resposta por Bruno Aleixo

Se calhar não tem nada a ver com o serviço mas sim com o equipamento…

já tentaste outro telemóvel? se continuares com pouca rede noutro telemóvel, vai a uma loja nos e pede outro cartão.

um bem haja

5 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • July 21, 2025

Em qualquer sitio, em algum sitio especifico?


  • Autor
  • Byte
  • July 21, 2025

É em qualquer sítio. No centro de Lisboa, não consigo mais do que um traço de rede.


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • July 22, 2025

Se calhar não tem nada a ver com o serviço mas sim com o equipamento…

já tentaste outro telemóvel? se continuares com pouca rede noutro telemóvel, vai a uma loja nos e pede outro cartão.

um bem haja


Olaf
Super User
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  • Super User
  • July 22, 2025

Ou pode ser do cartão… já foi trocar? 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • July 22, 2025

Boa noite ​@Joãosilva57 .

Deram todos uma boa ajuda. 

Diga-nos se já reinicou o equipamento e se a situação se manteve.

Caso persista, pedimos-lhe que teste o cartão em outro equipamento.

Obrigado.