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Byte
July 21, 2025
Respondido

constantemente sem rede

Tenho iPhone 16 256gb e nunca tenho rede!!! Não consigo falar por chamadas, não consigo navegar na internet com os dados ! Como é que é possível , pagarmos tão caro por um serviço que nunca funciona! Quero resoluções pois assim só vão perder clientes!

Melhor resposta por Bruno Aleixo

Se calhar não tem nada a ver com o serviço mas sim com o equipamento…

já tentaste outro telemóvel? se continuares com pouca rede noutro telemóvel, vai a uma loja nos e pede outro cartão.

um bem haja

5 Comentários

Guimas
Super User
Super User
July 21, 2025

Em qualquer sitio, em algum sitio especifico?

Byte
July 21, 2025

É em qualquer sítio. No centro de Lisboa, não consigo mais do que um traço de rede.

Bruno Aleixo
Super User
Bruno AleixoSuper UserResposta
Super User
July 22, 2025

Se calhar não tem nada a ver com o serviço mas sim com o equipamento…

já tentaste outro telemóvel? se continuares com pouca rede noutro telemóvel, vai a uma loja nos e pede outro cartão.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda
Olaf
Super User
Super User
July 22, 2025

Ou pode ser do cartão… já foi trocar? 

Mário P.
Gestor da comunidade
July 22, 2025

Boa noite ​@Joãosilva57 .

Deram todos uma boa ajuda. 

Diga-nos se já reinicou o equipamento e se a situação se manteve.

Caso persista, pedimos-lhe que teste o cartão em outro equipamento.

Obrigado. 

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