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Kilobyte
December 9, 2021
Pergunta

Compra smartphone

  • December 9, 2021
  • 3 comentários
  • 57 visualizações

Boa tarde. Efectuei a compra de um smartphone na loja NOS do Oeiras parque no dia 02/12/2021 em que me foi dito que no prazo máximo de 2dias recebia o mesmo na minha residência, acontece que até ao dia de hoje não me foi entregue nada nem sequer me contactaram a esclarecer o que se passa. Na aplicação está a mesma informação que estava quando efectuei a compra, diz que está em processamento. Nunca tinha efectuado uma compra em que recebesse o equipamento depois em casa, pelo que pergunto se esta situação já aconteceu a mais alguém??? 

Obrigado. 

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 10, 2021

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @Joel Canas. Vamos ajudar.

    Pode acompanhar o estado da sua encomenda aqui.

    Caso surja alguma questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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    Kilobyte
    December 10, 2021

    Boa tarde. Essa informação que me facultou é a mesma que eu tenho e que eu sei desde a compra, o problema é que a encomenda está no dia de hoje no mesmo estado que estava a quando da compra... EM PROCESSAMENTO... 

    João H.
    Gestor da comunidade
    December 11, 2021

    Boa tarde @Joel Canas,

    Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o número da encomenda.

    Obrigado

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