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Kilobyte
October 24, 2021
Pergunta

compra online

Boa noite , sou cliente à muito tempo da Nos , tentei comprar um equipamento online mas diz validado e depois não passa daí,  ligo ao apoio ao cliente e quando me ligam 3/4 dias o telemóvel já não está disponível..

Não entendo 

Carla Rocha 

23 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 24, 2021

Boa noite , sou cliente à muito tempo da Nos , tentei comprar um equipamento online mas diz validado e depois não passa daí,  ligo ao apoio ao cliente e quando me ligam 3/4 dias o telemóvel já não está disponível..

Não entendo 

Carla Rocha 

Boa noite, está a fazer a compra a p.p. ou a prestações ? é preciso fazer login no site da Loja online, deve ter factura eletrónica e Débito Direto e ser cliente há mais de meses, reúne as condições ?

Carla76Autor
Kilobyte
October 24, 2021

Sim  estou a tentar comprar a prestações,  e sim já confirmei com o apoio e tenho todas as condições para poder efectuar a compra. 

Sou cliente à pelo menos 15 anos 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 24, 2021

Sim  estou a tentar comprar a prestações,  e sim já confirmei com o apoio e tenho todas as condições para poder efectuar a compra. 

Sou cliente à pelo menos 15 anos 

Certo, se tem também D/D e fatura eletrónica, então o problema parece ser no site da NOS, por vezes esses problemas acontecem e ás vezes resolvem-se limpando os cookies, cache e temp. do browser que deve ser preferencialmente o Google Chrome. Se o telemóvel que pretende comprar apresenta disponibilidade, experimente.

Carla76Autor
Kilobyte
October 24, 2021

De momento o equipamento já não está disponível.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 24, 2021

De momento o equipamento já não está disponível.

Assim sendo só aguardando que volte a haver stock, qual é o telemóvel para eu ver no meu pc ?

Carla76Autor
Kilobyte
October 24, 2021

O iphone 13 pro max 128 ou 256 gb

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 24, 2021

O iphone 13 pro max 128 ou 256 gb

Sim, já ontem eu estive aqui com um outro cliente que pretendia o mesmo telemóvel e estava esgotado e continua.

Carla76Autor
Kilobyte
October 24, 2021

Mas há dias o de 128 estava disponível em cinza 

Carla76Autor
Kilobyte
October 24, 2021

 

Carla76Autor
Kilobyte
October 24, 2021

Este é o erro que aparece