Compra de Telemóvel sem entrega

Boa noite @Paulo Aquino Cunha Rodrigues,

Agradecemos a sua mensagem.

Acompanhe o estado da encomenda aqui, de seguida, e com o código de tracking, pode acompanhar a encomenda através do site da transportadora.

Obrigado

O problema é que no tracking dá como entregue, e apenas recebi um envelope com a fatura e telemovel nada, reportei para a NOS e disseram-me que foi entregue a mim. Só que tinha recebido um dois dias antes e recebi mensagem com data de entrega e código pin e ligaram-me aquando da entrega, e neste não recebi mensagem de entrega nem nada, apenas o envelope com a fatura. 

Para verificarmos a situação, pedimos que nos confirme o código da encomenda, @Paulo Aquino Cunha Rodrigues. 
Obrigado