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Manue Baptista
October 31, 2023
Respondido

Compra de telemóvel na loja online NOS - Reembolso Black Friday

  • October 31, 2023
  • 8 comentários
  • 170 visualizações

Boa tarde,

comprei um telemóvel abrangido pela campanha dia N na loja online no dia 24/10/2023. No dia 30/10/2023 o mesmo artigo passou a estar abrangido pela campanha Black Friday e o desconto aumento. Queria portanto exercer da campanha de reembolso e devolução da diferença. Já preenchi o formulário online mas ainda não fui contactado.

 

Obrigado.

 
Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Manue Baptista,

Agradecemos a sua mensagem.

A compra que efetuou fez parte da campanha de Dia N, de 23 a 27 de outubro, ou na campanha de Black Friday 2023 | Equipamentos, de 30 de outubro a 27 de novembro?

Em que data preencheu o formulário?

Obrigado

8 Comentários

Manue BaptistaAutor
October 31, 2023

a minha intenção não é devolver o equipamento. referia-me à campanha - se ficar mais barato devolvemos a diferença. https://www.nos.pt/reembolso 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
October 31, 2023

Boa tarde @Manue Baptista,

Agradecemos a sua mensagem.

A compra que efetuou fez parte da campanha de Dia N, de 23 a 27 de outubro, ou na campanha de Black Friday 2023 | Equipamentos, de 30 de outubro a 27 de novembro?

Em que data preencheu o formulário?

Obrigado

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    Manue BaptistaAutor
    October 31, 2023

    Boa tarde,

    sim comprei com o desconto da campanha dia N

    preenchi o formulário na madrugada de segunda-feira

    Bruno Aleixo
    Super User
    Bruno AleixoSuper User
    Super User
    October 31, 2023

    Boa tarde,

    sim comprei com o desconto da campanha dia N

    preenchi o formulário na madrugada de segunda-feira

    Só passou agora 1 dia util ainda, é esperar, pode levar alguns dias. 

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    November 3, 2023

    Boa tarde a todos. 😊

    @Manue Baptista agradecemos a informação.

    Diga-nos, por favor, se já recebeu uma resposta da nossa parte.

    Obrigado

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    Manue BaptistaAutor
    November 27, 2023

    Boa tarde,

    ainda não recebi qualquer resposta 

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    November 27, 2023

    Boa tarde @Manue Baptista,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Após preencher o formulário apenas é necessário aguardar. 

    Caso não seja elegível, receberá um contacto, através do número deixado no formulário, até 30 dias após entrega do mesmo.
    Caso seja elegível é emitida uma nota de crédito, no prazo de30 dias, e enviada para a morada de faturação.

    Obrigado

     

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