Como resolver o SIM não aprovisionado no estrangeiro?

Vamos verificar a situação, @Zangão. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para o perfil @Fórum. 
Obrigado, 

Olá! tenho o mesmo problema: estou no estrangeiro e recebi a notificação no telemóvel a dizer que "SIM 1 não aprovisionado", o que me impede de fazer ligações e receber chamadas.

Já enviei mensagem privada para o ​@Fórum, conforme indicado aqui, 

Boa noite, ​@Taynnã de Camargo Santos.
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,