Como remover um número da lista de SPAM?

Tenho um número de um familiar na minha lista de contactos no telemóvel que, não sei como, está assinalado como SPAM e quando me telefonam não toca, mas enquanto me telefona aparece assinalado com um sinal de SPAM. Alguém me sabe dizer como o posso remover este número de SPAM? É no aparelho ou nos serviços NOS?