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February 23, 2023
Respondido

Como reativar serviço de telemóvel a partir do Brasil?

  • February 23, 2023
  • 1 comentário
  • 41 visualizações

Boa tarde!

 

Estive em Portugal recentemente e, infelizmente, tive que retornar ás pressas para o Rio de Janeiro.

Cancelei o serviço de telemóvel a partir do Brasil. Porém, ainda tenho cobranças em aberto com a NOS e não consigo pagá-las porque o internet banking do meu banco precisa da confirmação via token por SMS a cada 90 dias. 

Resultado: não consigo pagar os débitos com a NOS e nem mesmo consultar meu saldo bancário.

Gostaria de saber como reativar o plano pós-pago com a NOS a partir do Brasil, para eu poder quitar minhas pendências com a NOS e voltar a ter o controle da minha conta bancária. meu numero do telemóvel era 93 xxx 8248 .

Agradeço desde já. 

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @Luciano Martins dos Santos, seja bem-vindo ao Fórum NOS

Compreendemos o que nos indica. 

No entanto, e estando no estrangeiro, não conseguimos ajudar. Isto porque o primeiro registo, do cartão deve ser feito à rede NOS. Estando no Brasil não conseguirá ativar o mesmo. 

Lamentamos o transtorno. 
Obrigado

1 Comentário

Mário P.
Mário P.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
February 24, 2023

Boa tarde @Luciano Martins dos Santos, seja bem-vindo ao Fórum NOS

Compreendemos o que nos indica. 

No entanto, e estando no estrangeiro, não conseguimos ajudar. Isto porque o primeiro registo, do cartão deve ser feito à rede NOS. Estando no Brasil não conseguirá ativar o mesmo. 

Lamentamos o transtorno. 
Obrigado

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