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Byte
April 19, 2023

Como posso fazer para aderir a um tarifário pré-pago?

Queria fazer uma alteração de tarifário para um tarifário pré pago Like (10GB 4 semanas, 24€), mas não estou a conseguir fazê-lo por nenhuma via.

 

Na App não é possível, uma vez que não me deixa seleccionar o meu número. No site, reencaminha-me para uma janela onde me pedem os dados para me enviar o cartão para casa. Através da linha de apoio também não me foi possível, uma vez que não está a funcionar…

 

Não devia ser assim tão difícil poder fazer uma alteração de tarifário. Alguma sugestão? 

 

Obrigado

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 20, 2023

    Boa tarde @SMRibeiro,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    O seu tarifário atual é pós-pago (em fatura)?

    Obrigado

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    Byte
    April 20, 2023

    Boa tarde. Não, é um pré-pago livre

    João H.
    Gestor da comunidade
    April 20, 2023

    Agradecemos o seu testemunho @SMRibeiro. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de telemóvel, pin original, e tarifário pretendido.

    Obrigado

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