Foi-me indicado que eu iria receber um crédito na minha conta e que o débito da factura não seguiria para o banco mas foi na mesma. Como posso obter ajuda sem precisar de ligar para a linha de aopio ao cliente que é cobrada
Como posso expor ao apoio ao cliente um débito efectuado indevidamente?
+6- Gestor da comunidade
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Foi-me indicado que eu iria receber um crédito na minha conta e que o débito da factura não seguiria para o banco mas foi na mesma. Como posso obter ajuda sem precisar de ligar para a linha de aopio ao cliente que é cobrada
No balcão do banco solicite reversão do pagamento por débito direto.
É imediato.
+6- Gestor da comunidade
O
Obrigado,
Foi cobrado por substituição de uma box com defeito por uma nova, através do técnico.
E contínuo a pagar duas box's, tendo apenas uma, sendo que a resposta é que o que está no contrato, mas não há sinal de uma segunda box…
Estranho,ter duas box, mas só usar uma, não?
+6- Gestor da comunidade
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