Olá @Francisco Andrade,

Para desassociar o serviço, aceda à Área de Cliente e escolha:

• O seu nome de utilizador no canto superior direito
• Perfil
• Gerir utilizadores
• Ações
• Remover associação

Obrigada

Já desassociei p numero porém permanece na minha área de cliente e eu nem tenho esse numero, ele não é da conta que fiz recentemente com a nos, nem sei porque estou associada a este número desde que entre na área do cliente pela primeira vez depois que abri a conta em outubro de 2022.

Boa noite, experimente remover todos os serviços associados à sua área de cliente e volte a associar apenas os que tem.

Os passos são os sugeridos neste Tópico pela moderadora @Inês B. ou como no Tópico abaixo:

Se não conseguir, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum indicando à moderação o numero que pretende remover.

Boa tarde @Giovanna Conti,

Agradecemos a sua mensagem.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado 

Como envio mensagem privada para o forum? Eu precisava de desassociar um telemovel também e nao consigo

Boa tarde @Tsobral,

Para esse feito basta que siga o procedimento descrito neste site abaixo.

Por favor detalhe a sua dificuldade, para que possamos ajudar.

Obrigado.

Boa noite @Tsobral,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Jorge C partilhou uma boa ajuda sobre este tema. Consulte, por favor, o artigo partilhado para um guia sobre como remover serviços da sua área de cliente.

Diga-nos connosco se conseguiu.

Obrigado