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Como posso ativar esim do meu wtf?

B

Como posso ativar esim do meu wtf? Existe alguma forma de o fazer online ou tenho obrigatoriamente de ir a loja?

5 Comentários

Inês B.
Reputação 7
Crachá +2

Olá @Bruno Gante,

Como se trata de uma 2ª via, sugerimos que se dirija a uma Loja NOS para pedir o eSIM, uma vez que é mais rápido e mais seguro.

Se precisar de mais informações estamos disponíveis.

Obrigada

 

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B

Ao pedir a 2a via/eSIM o cartão fisico poderá continuar a ser utilizado em alternativa (imaginando que preciso temporariamente de trocar para um equipamento que não suporte esim)?

João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa tarde @Bruno Gante,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Ao ativar uma 2ª via de cartão o cartão anterior ficará desativo, deixando de poder ser utilizado.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. :slight_smile:

Obrigado

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B

Obrigado @João H. mas assim surge uma duvida, sempre que trocar de equipamento (o que acontece com alguma frequência) é necessario ir a uma loja para ter um novo qrcode para instalar o esim? Não disponibilizam nenhuma outra forma mais expedita para ter acesso ao qrcode?

 

Obrigado

Ana P.
Reputação 7
Crachá +6

Olá @Bruno Gante, 

Sim, é necessário ativar novo eSIM no novo equipamento.

Obrigada 

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