Header
Respondido

Como obter acesso a uma factura com contribuinte de um carregamento de telemovel feito por homebanking


Reputação 1

Fiz um carregamento do meu telemovel pre-pago através do home banking e coloquei o NIF para facturaçao mas nao sei onde posso descarregar a factura, já que no home banking só me deixa descarregar o pdf com o comprovativo do carregamento. Obrigada

icon

Melhor resposta por Cristiana Maria Lopes 17 May 2024, 11:36

Ver pergunta inicial

6 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bom dia, @Cristiana Maria Lopes

Agradecemos o seu comentário. 

A responsabilidade da emissão das 2.ªs vias é da SIBS, pelo que sugerimos que faça o pedido da 2.ª via no Multibanco ou por Homebanking 

Obrigado, 

Reputação 7

Boa tarde @Cristiana Maria Lopes,

A não emissão de faturas é ilegal e punida por lei. Se algum comerciante ou prestador de serviços se recusar a emitir uma fatura, significa que pode não declarar o produto vendido ou o serviço prestado e por isso deixar de pagar os impostos associados.

Caso seja confrontado com esta recusa, pode registar uma reclamação no Livro de Reclamações e deve comunicar o incidente à Autoridade Tributária. Pode fazê-lo:

Forneça todas as informações possíveis e exponha claramente o caso, identificando o comerciante ou prestador de serviço que se recusou a emitir fatura. Guarde os comprovativos.

Obrigado

Reputação 1

Obrigada, já consegui encontrar um lugar para descarregar a factura no homebanking!

Reputação 7
Crachá +6

Muito obrigado pelo seu feedback, @Cristiana Maria Lopes
Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 

Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Reputação 7

Obrigada, já consegui encontrar um lugar para descarregar a factura no homebanking!

 

Boa tarde @Cristiana Maria Lopes,

Fico satisfeito que tenha encontrado essa alternativa 😊

Como curiosidade informo que também aparece no E-Fatura do Portal das Finanças.

Obrigado

Reputação 1

Obrigada, já consegui encontrar um lugar para descarregar a factura no homebanking!

 

Boa tarde @Cristiana Maria Lopes,

Fico satisfeito que tenha encontrado essa alternativa 😊

Como curiosidade informo que também aparece no E-Fatura do Portal das Finanças.

Obrigado

Obrigada, mas no e-fatura nao consegui descarregar a factura. Mas no homebanking encontrei lá uma opçao de descarregar a factura!

Comentário