Como evitar cobrança abusiva de dados em Roaming?
Olá,
Estive de férias há 2 semanas e passei umas horas por Montenegro - avisei a família para colocar os telemóveis em modo avião mas ao sair de Montenegro a minha filha deve ter ligado os dados móveis imaginando que já não seria preciso o modo avião.
Em cerca de 2h em que ainda esteve ligada à rede de Montenegro, consumiu cerca de 8MB, levando a um valor acima de 60€ de dados móveis.
Fiquei surpreendido porque até pensei que sem acção minha, ela não teria acesso a esse tipo de gastos 😞 (é um tarifário NOS Mobile 30GB associado à minha conta - e não recebi qualquer notificação).
Considero que esta cobrança é abusiva - os dados móveis fora da UE não deviam estar ativos automaticamente.
A NOS fornece algum mecanismo para que tal não volte a acontecer no futuro?
Obrigado.
João Alves
