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Resposta

como comunicar uma avaria por email??

  • August 9, 2023
  • 6 comentários
  • 373 visualizações

Boa tarde,

Como consigo informar a Nós de um cabo aéreo da NOS caído de um poste em plena faixa de rodagem, por experiencia própria se fizer uma ligação para alinha de apoio mesmo sendo cliente cobram 1,5€,

já fui a loja física no fórum informar do sucedido disseram que ligavam para o meu numero, passarão varias semanas e nada de contacto.

O cabo foi levantado e atado até a altura que o braço consegue alcançar, ainda assim muito abaixo do que estava. 

 

Melhor resposta por Guimas

Pode ligar na mesma e pedir o crédito do 1.5€ se isso acontecer. Não precisa pagar. De resto tem o @Fórum para enviar mensagem com as informações.

6 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • August 9, 2023

Pode ligar na mesma e pedir o crédito do 1.5€ se isso acontecer. Não precisa pagar. De resto tem o @Fórum para enviar mensagem com as informações.


Boa tarde, 

Gostaria então que mandassem alguém ver o cabo atado ao poste da instalação nº C****** sito na ************** em Pinhal Novo, antes que passe um camião e arrebente a instalação 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • August 9, 2023

Boa tarde, 

Gostaria então que mandassem alguém ver o cabo atado ao poste da instalação nº C828087347 sito na Praceta Florbela Espanca em Pinhal Novo, antes que passe um camião e arrebente a instalação 

Mensagem privada para @Fórum , não coloque nenhum dado privado seu aqui


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • August 9, 2023

Boa noite @oliveiracarlos,

Agradecemos a sua mensagem e alerta sobre este tema.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Endereçámos este tema internamente junto de uma equipa responsável.
​​​​​​​Será contactado logo que possível.

Obrigado


  • Byte
  • July 15, 2025

Bom dia

serve o presente email para informar que a caixa de comunicações da Nos , se encontra partida na ******************* Laranjeiro. Tem o numero  na caixa  FEI02 .

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 15, 2025

Boa tarde ​@jbarata63,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Informamos que este é um comentário num tópico publico do Fórum NOS e não um e-mail.

De forma a podermos endereçar o seu alerta, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • A morada completa do local;
  • O seu nome e contacto móvel;

Obrigado