Boa tarde,
Tenho banco on-line e quando mudei de telemóvel deixei de receber as mensagens com código de segurança. Vivo no estrangeiro mas nunca tive problemas com isso.
falei com o banco e disseram-me que não detectam qualquer impossibilidade de envio das mensagens, e para contactar o meu operador para verificar a existência de bloqueio à recepção de códigos OTP.
como vivo no estrangeiro esta é a minha única forma de contacto com a NOS.
alguma ideia de como resolver?
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Apenas não recebe SMS token do banco? Diga-nos, por favor, se efetuou alguma alteração ao serviço recentemente.
Obrigado
Que eu tenha reparations até agora é apenas do banco.
estive recentemente em Portugal, mudei de telemóvel e pedi para o meu cartão NOS passar a ser virtual. Foram estas as alterações.
cumprimentos,
sofia
+6Bom dia
Agradecemos o seu testemunho.
Quando é que efetuou a mudança para eSIM?
Obrigado
Boa tarde
ja é a 2a vez que vou ao banco para a minha filha ativar a app do banco em que enviam uma mensagem OTP com um codigo, nao recebe a sms, ela tem um iphone e é há coisa de 3 meses numero da NOS.
Será que alguma coisa a barrar estas sms do vosso lado ? Ela nao tem esim.
+1não recebe sms tokens de outros sitios? perguntou no banco para verem se eles têm algum problema relacionado com esse número?
um bem haja
não recebe sms tokens de outros sitios? perguntou no banco para verem se eles têm algum problema relacionado com esse número?
um bem haja
Bruno boa tarde, recebemos sms normais inclusive do banco com outros temas, a sms que vem em OTP nao recebe. Nao recebe sms tokens de outros lados pois nunca foi necessario.
+6Boa tarde
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