Código PUK bloqueado

Forum|Forum|9 years ago
July 31, 2017
14 comentários
16297 visualizações

Boa noite, tenho o meu cartao Nos novo, estou no estrangeiro, pus sem querer o código puk errado, e agora está bloqueado alguém me pode ajudar? obrigado.

Desbloqueio

Melhor resposta por C24XXXX201

Em caso de bloqueio do PUK (PIN Unlock Key) de um cartao SIM, este fica definitivamente bloqueado, cabendo apenas ao operador a resoluçao do problema, muito provavelmente atraves da substituiçao do cartao (2a via) e com o custo inerente.

Sera que se trata mesmo de bloqueio do PUK (normalmente bloqueia ao fim de 8 a10 tentativas erradas) ou de bloqueio do PIN (normalmente bloqueia ao fim de 3 tentativas erradas)?

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A

Anonymous

Penso que sim, mas tem de mostrar/ler a sua identificaçao e o pin original do cartao SIM, tanto quando falar com o apoio técnico, como na loja.

C

C24XXXX201

Quando se introduz o PUK errado em todas as tentativas disponibilizadas o cartao fica definitivamente bloqueado, pelo que a soluçao passa por uma 2a via, com o custo de €2,5.
Pedir 2ª via do cartão .

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

C

Catarina Borges

Kilobyte

Boa noite,

Tenho um cartão NOS digital no meu telemóvel que se encontra bloqueado. Apareceu-me a mensagem de que preciso de desbloquear com o PUK e quando copio o PUK que aparece na app NOS, pede para alterar o PIN e depois dá erro, continuando bloqueado. Como devo proceder?

Obrigada,

Catarina

Ana P.

Moderador

Olá @Catarina Borges,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

A dificuldade que partilhou connosco ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback.

Obrigada

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Código PUK bloqueado

14 Comentários

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