código para aceder ao detalhe das comunicações

Bem-vindo ao Fórum NOS @paulcard, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

A situação que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Boa tarde. Sim, ainda se mantém, o código nunca chegou.

@paulcard , os códigos estão a ser enviados normalmente. Recebi poucos segundos após pedido.

Eu recebi normalmente para o meu número, mas para o número do meu filjo (o cartão a que me refiro) ele não recebeu.

Olá @paulcard, 

O serviço móvel do seu filho está registado na sua área de cliente NOS? 

Cara Ana P., o número do meu filho surge na minha área de cliente, dado tratar-se de um dos dois cartões que tenho no meu pacote de comunicações.

Olá @paulcard,

Para analisarmos a situação, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS e nos indique o número onde não recebeu o código.