Código MMI inválido

Olá,

Tenho um problema recorrente com o meu telemóvel (TCL T810H) ligado ao meu cartão NOS. Aparece constantemente o código *111# no ecrã, mesmo sem eu o marcar, e é impossível fechá-lo ou bloquear.

Já tentei atualizar/desinstalar a app da NOS, limpar cache, e ajustar permissões, mas o problema continua.

Podem, por favor, verificar se há algum serviço ativo associado ao meu número que esteja a forçar esse código USSD automaticamente? Também gostaria de saber se é possível desativar qualquer funcionalidade que envie esse tipo de notificação/código sem minha ação.

Agradeço desde já pela ajuda.

Experimente o *#100#

Boa noite ​@Adriano Araujo, 

Se não o fez, sugiro que desligue o telefone e volte a ligar. 

Obrigado.

Bom dia ​@Adriano Araujo, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

O ​@Olaf e o ​@Jorge C partilharam boas sugestões. Diga-nos, por favor, se resolveu.

Obrigado,

Boa tarde infelizmente não consigo.

Este código aparece constantemente na lista(contactos)como um contacto não 1(uma)vez mas chego a ter muitos e além disso aparece na lista também o contacto Voice Mail .

Exemplo: Se aparecer nos contactos * 111# umas 10 vezes curiosamente percorro a lista e vou encontrar mais a mesma quantidade de Voice Mail.

Elimino estes contactos e infelizmente passado dias começam a parecer outra vez na lista de contactos. 

Tenho pesquisado na net que este nº código é da própia NOS,serve para consultar o saldo e dados  móveis disponiveis no telemovel.

Ora acontece que eu não preciso e desejava elimina-lo porque o meu tarifário é ”ilimitado”

Como devo fazer para não vê-lo mais na lista de contactos

Obrigado,fiquem bem!

Boa tarde ​@Adriano Araujo, 

Sugiro que faça um backup dos contactos e de seguida selecione todos para os apagar. 

Caso voltem a aparecer, nas definições pode restaurar os valores de fábrica. 

Obrigado.

Feito. Obrigado