Cobranças indevidas de valores superiores aos do tarifário em Portugal e em roaming
Caros Senhores,
Venho por este meio solicitar que reponham o valor do saldo que foi cobrado indevidamente em várias ocasiões. Foram feitas cobranças indevidas que não correspondem à utilização de nenhum serviço da minha parte e foram feitas cobranças indevidas de valores superiores aos do tarifário em vigor. A título de exemplo, hoje fiz uma chamada de voz de 1m48s em roaming na UE, a NOS fez a cobrança de 3 eur. Em Maio foi enviada uma SMS em roaming fora da UE e a NOS fez uma cobrança de 5 eur quando o valor do tarifário era de 0,65 eur por SMS.
Para além disso, a NOS deixou de informar a cobrança de 2 eur efetuada a cada 2 meses...
