Exmos. Senhores,
Solicitei um cartão SIM da NOS com entrega para o dia seguinte. No entanto, o mesmo não foi entregue dentro do prazo.
Devido à urgência, tive de adquirir outro cartão numa loja física, o qual passei a utilizar.
Dias depois, recebi o cartão da NOS, mas nunca o ativei nem utilizei qualquer serviço associado.
Recentemente, fui surpreendida com uma cobrança de 35€, referente a um serviço que não utilizei.
Solicito o cancelamento do serviço e a anulação da dívida, bem como confirmação por escrito da regularização da situação.
