Boa tarde @Deacon, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.

Confirme-nos, por favor, o número da sua última fatura para melhor compreendermos o que aconteceu.

Obrigado

FT 202492/64181

Boa noite @Deacon,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Feito

Agradecemos o seu testemunho @Deacon,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Boa noite, aconteceu-me exatamente o mesmo na minha última fatura. Deixo desde já o número desta para verificação: FT 202491/65255.

Obrigada.

Bom dia @Carla Piteira, seja bem-vinda ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato.

Obrigado

Pedi portabilidade para a NOS e de repente aparece este serviço não solicitado na factura.

Estas práticas comerciais nunca cessam de me surpreender!

Obviamente, também quero cancelar. Sr. Moderador, posso cancelar na minha área de cliente ou indico (a quem responder, eventualmente) os meus dados pessoais para seguimento do pedido?

Obg

Boa tarde @Manuel Vitor Amâncio, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Pode, por favor, enviar-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de contribuinte e o número de telemóvel para verificarmos a situação. 
Obrigado,

Feito, caro @Mário P. ., grato pela atenção.

Pedimos desculpa pela demora, @Manuel Vitor Amâncio. 

Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 

Obrigado,