Boa tarde.
Verifiquei agora a minha fatura e deparei com a cobrança de algo que não contratei e nem quero.
Agradeço que seja feita a correção do valor para o valor normal sem a cobrança de serviço de Navegação Segura, no valor 1,49€ x 2 (2 telemóveis).
Agradecia também à desativação dos serviços “Navegação Segura” que estejam associados ao meu contrato.
Cumprimentos,
Vitor
+5
Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Confirme-nos, por favor, o número da sua última fatura para melhor compreendermos o que aconteceu.
Obrigado
FT 202492/64181
+5
Boa noite
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Feito
+5
Agradecemos o seu testemunho
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Boa noite, aconteceu-me exatamente o mesmo na minha última fatura. Deixo desde já o número desta para verificação: FT 202491/65255.
Obrigada.
+5
Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Pedi portabilidade para a NOS e de repente aparece este serviço não solicitado na factura.
Estas práticas comerciais nunca cessam de me surpreender!
Obviamente, também quero cancelar. Sr. Moderador, posso cancelar na minha área de cliente ou indico (a quem responder, eventualmente) os meus dados pessoais para seguimento do pedido?
Obg
+6
Boa tarde
Pode, por favor, enviar-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigado,
Feito, caro
+6
Pedimos desculpa pela demora,
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível.
Obrigado,
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