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Cobrado 43.03 euros por 10 minutos de chamadas para um número Holandes

J

Boa noite,

 

Acho isto ridiculo, cobraram-me 43.05 euros por 10 minutos de chamadas para a Holanda.

 

 

 

 

 

De acordo com o site, deveria ter pago  5.4 euros

 

4 Comentários

Bruno Aleixo
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Reputação 7
Crachá +1

Porque é que não aproveita só a oferta incrível que é poder ligar a custo 0 a partir das 21h?

Tem a certeza que isso foi só de uma chamada?

Mande mensagem pra moderação pelo perfil @Fórum, eles devem ajudar a esclarecer isso

Um bem haja

O amigo Bruno ajuda
João H.
Reputação 7
Crachá +5

Boa noite @João 2021,

Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

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Renato Gomes
Classificação
Reputação 7
Crachá +1

Atenção @João 2021 que esse tarifário é para chamadas de telefone fixo para fixo. Pelo que parece fez uma chamada de um telemóvel, não especificando se o recetor era fixo ou móvel.

 

J

Atenção @João 2021 que esse tarifário é para chamadas de telefone fixo para fixo. Pelo que parece fez uma chamada de um telemóvel, não especificando se o recetor era fixo ou móvel.

 

Olá Renato,

 

Desde já agradeço a resposta. Há diferença nos valores se o recetor for fixo ou movél? Não encontrei diferenças no site da Nos. 

 

Mas mesmo que tenha sido para um telemovél fixo, 5.4 euros por minutos dentro da União Europeia parece-me excessivo...

 

https://www.nos.pt/particulares/pacotes/paginas/tarifas-pacotes.aspx 

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