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Megabyte
August 12, 2021
Pergunta

cobertura movel

  • August 12, 2021
  • 7 comentários
  • 77 visualizações

Boa tarde, desde ha umas semanas que sao constantes os problemas de cobertura movel NOS. Chamadas que se desligam a meio, telefone que fica sem qualquer rede e que só damos por isso quando tentamos fazer chamadas ou enviar mensagens, o sinal muito fraco (hoje só tenho 1 tracinho de rede).

Cá em casa tem.sido um transtorno pois os nossos telefones sao todos NOS... 

Ha algum problema na zona de Carcavelos/Cascais?

Obrigada, Teresa 

7 Comentários

Ana P.
Moderador
August 12, 2021

Olá @Teresa_Jorge

Verifica a dificuldade na cobertura em mais do que um serviço móvel? Já testou em o cartão SIM em outro equipamento? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

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Megabyte
August 12, 2021

Ola, boa tarde,  tenho 2 cartoes NOS em dois equipamentos distintos e ambos apresentam as mesmas dificuldades:

-Chamadas que se desligam a meio

-pouca "rede" constante

-e por vezes ausencia total de rede impossibilitando efetuar/receber chamadas

 

Obrigada, 

Teresa

Ana P.
Moderador
August 12, 2021

@Teresa_Jorge

Envie-nos a sua morada por mensagem privada para o @Fórum para verificarmos a situação, por favor.

Obrigada 

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Megabyte
August 13, 2021

Boa tarde, ja enviei a minha morada tal como solicitado.

Obrigada

Ana P.
Moderador
August 13, 2021

@Teresa_Jorge

Vamos verificar a sua situação o mais breve possível. 

Obrigada

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Megabyte
August 18, 2021

Olá Ana, ainda nao recebi qualquer informação sobre o tema e as dificuldades de comunicação persistem infelizmente... ja conseguiram descobrir alguma coisa? Obrigada uma vez mais 

Teresa

Kilobyte
November 23, 2021

Boa tarde

Informo que em Caxias, (oeiras) na zona da rua Tomás de lima , na corrente da da esquadra o cobertura indoor e muito fraca , havendo alturas em que o telemóvel passa para 2g, penso que a nós devia colocar uma antena naquela zona ou um espetro mais forte de maneira a que se tenha uma cobertura indoor mais ou menos razoável .

Fica a sugestão , uma vez que a nós está em força e bem a melhorar a sua rede e cobertura móvel.

Obrigado