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Meu chip de internet estava funcionando normalmente, inclusive quando necessitei trocar de telemóvel. Porém, um dia depois que troquei de aparelho ele acusou que meus dados móveis se esgotaram, fui carregar o chip e recebi a mensagem SMS tradicional de confirmação. A questão é que a internet não voltou mais, cheguei até a recarregar novamente e nada, tirei o chip, reiniciei o telemóvel...tudo sem resultado. 

Como posso proceder? 

Boa tarde ​@Ingrid Pais

Por favor detalhe qual é o seu tarifário e que meio usou para carregar. 

Obrigado.


 Boa tarde ​@Ingrid Pais,

Agradecemos a sua mensagem.

O ​@Jorge C partilhou uma questão importante para que possamos compreender a situação.

Obrigado


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