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mar. 7, 2021 9:18 da tarde UTC
Respondido

Chamadas valor acrescentado

Foi-me pedido pela linha de apoio ao cliente que enviasse um e-mail para permitir que se desbloqueasse as chamadas de valor acrescentado de um telemóvel associado ao pacote, e que esse e-mail estaria na app. Apesar de procurar não encontrei nada. Gostaria de saber para que email posso então enviar 

    Diogo
    DiogoResposta
    Super User
    jun. 27, 2021 11:16 da manhã UTC

    Olá @Ana Barreiro,

    De nada. Pode sempre contactar o Apoio pelo 16990 opção 3 para lhe desativarem o serviço. 

    Em alternativa, tem ao dispor a ajuda da moderação. Envie-lhes uma MP contendo o seu n.º de cliente NOS e o respetivo n.º de telemóvel que pretende cancelar esse serviço, por aqui.

    Volte a deixar-nos uma mensagem caso ainda necessite de ajuda sobre este assunto, ou outra questão que surja. 

    @Diogo

    11 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    jul. 1, 2025 10:48 da manhã UTC

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem ​@Oscar António Melo Martins. Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em questão.

    Obrigado

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