Desde ontem que não consigo receber ou fazer chamadas telefónicas, inclusive para a NOS. Estou num local com rede, desloquei e reiniciei o tlm, retirei e voltei a inserir o cartão no tlm, sem resultado. Também testei outro cartão neste tlm e funciona. Tenho internet, mas não acesso a chamadas telefónicas.
O problema está no cartão.
É urgente resolver este problema e não consigo expor o problema por telefone aos serviços da NOS.
+4Bom dia
Pode consultar o saldo através da sua área de cliente ou marcar *111#
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Testou o cartão SIM noutro equipamento?
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha sobre este tema.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.
Obrigado
Não consigo fazer telefomemas, sem Wi-Fi estou incontactável.
Não consigo contactar convosco de nenhuma maneira, a fim de reclamar.
preciso fazer chamadas urgentes e há vários dias não consigo.
+1Boa tarde
Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Apenas não consegue fazer chamadas? Consegue receber? Diga-nos, por favor, se esta situação ocorre num local ou em vários.
Pedimos, também, que desligue o seu telemóvel durante 30 segundos, volte a ligar e diga-nos se resolveu.
Obrigada
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