Bom dia. Tenho um número pós-pago (sem chamadas grátis para outras redes; é um tarifário muito antigo do tempo da Universidade) e nem todas as chamadas, nomeadamente as recebidas, ficam registadas no Histórico. É possível adicionar este registo ao histórico? Se sim, como posso proceder à alteração? Obrigada.
Chamadas recebidas
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
Por favor, detalhe-nos a que histórico se refere.
Obrigado
Refiro-me ao histórico de comunicações, ou seja, todas as chamadas recebidas e efectuadas a partir do número de telemóvel.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
O histórico de comunicações na my NOS, para telefone fixo ou telemóvel, apenas reflete chamadas feitas a partir do seu número NOS, e não chamadas recebidas. Pode consultar mais informações no nosso artigo:
No caso do histórico de chamadas ao qual se refere, ser o histórico de chamadas do seu telemóvel, sugerimos que procure apoio junto do fabricante do equipamento.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
