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Pergunta

chamadas KO UE


Olá a todos.

Estou em França há uma semana e não tive qualquer problema em efetuar chamadas e enviar SMS.
Hoje cada vez que tento ligar ou para número português ou para número francês com os indicativos corretos tenho a mensagem a indicar “este número não está atribuído!”
As SMS também não conseguem sair.

Recebo mas não consigo enviar nem SMS ou efetuar chamadas.

Tenho saldo suficiente tanto em minutos como em net móvel. A net funciona em 4G.

Será que me pode ajudar. Torna se urgente. 

Obrigada.


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Crachá +2

Olá @CIntiaM,

Para podermos ver se existe algum bloqueio nas chamadas, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão.

Obrigada

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