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jan. 22, 2024 9:13 da manhã UTC
Respondido

Chamadas Internacionais - Dúvida serviço bloqueio chamadas valor acrescentado

Olá, 

Por vezes recebo chamadas internacionais de números desconhecidos, nunca atendo nem retribuo. 

Como é do conhecimento muitas vezes tratam-se de chamadas fraudulentas que tentam levar-nos a telefonar para nos ser cobrado um valor, visto ser um número de valor acrescentado, penso!

O que gostaria de perguntar é, tendo o serviço de chamadas de valor acrescentado bloqueado, (esse bloqueio) aplica-se a números internacionais ou só em território nacional?

Obrigado.

    João H.
    João H.Resposta
    Gestor da comunidade
    jan. 22, 2024 3:11 da tarde UTC

    Boa tarde @pedromdsimoes,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O bloqueio à receção de chamadas apenas é possível:

    • À receção de todas as Chamadas;
    • À receção de Chamadas quando em Roaming;

    Pode, ainda assim, através das definições do seu equipamento, barrar a receção de chamadas de números específicos. 

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    jan. 22, 2024 10:51 da manhã UTC

    Bom dia @pedromdsimoes, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar. 😊

    O bloqueio à realização de chamadas de valor acrescentado aplica-se a números iniciados por 760, 761 ou 762 que são de tarifa única, por exemplo.

    Para uma maior segurança e privacidade, recomendamos o bloqueio de chamadas de números desconhecidos que pode ser feito diretamente nas definições do seu equipamento. Saiba mais informação, em: 

    Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco.

    Obrigado

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    Byte
    jan. 22, 2024 11:28 da manhã UTC

    Sendo assim penso que a melhor alternativa será bloquear as chamadas internacionais, é possível? Com essa opção continuo a receber chamadas internacionais em aplicações como Whatsapp, Facetime, Telegram?

    Muito obrigado!

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    jan. 22, 2024 3:11 da tarde UTC

    Boa tarde @pedromdsimoes,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O bloqueio à receção de chamadas apenas é possível:

    • À receção de todas as Chamadas;
    • À receção de Chamadas quando em Roaming;

    Pode, ainda assim, através das definições do seu equipamento, barrar a receção de chamadas de números específicos. 

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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