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Kilobyte
January 5, 2023
Pergunta

chamadas EUA

  • January 5, 2023
  • 8 comentários
  • 351 visualizações

Olá. Estou nos EUA e não consigo receber chamadas. Tenho um iPhone 13 e um tarifário de fatura. Como posso resolver esta questão? Obrigada. 
 

8 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
January 5, 2023

Boa tarde @claramargaca, 

Pedimos que, por favor, aceda às definições do seu equipamento e, de seguida, ligue-se manualmente a uma rede disponível como:

  • AT&T
  • T-MOBILE USA
  • Union

Após fazê-lo, dê-nos o seu feedback.

Obrigado

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Kilobyte
January 5, 2023

@Mário P. ,

creio que resulta, pois já recebi mensagens de tentativas de chamadas que caíram no VoiceMail.

Se não fizer qualquer tipo de comunicação, não tem custos, certo? Obrigada, a ajuda foi preciosa.

 

João H.
Gestor da comunidade
January 5, 2023

Boa noite @claramargaca,

Agradecemos o seu testemunho.

Pode consultar os custos associados ao roaming aqui. 

No caso dos Estados Unidos da América são os seguintes:

Saiba mais através do nosso artigo:

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
January 5, 2023

Esses valores regerem-se apenas se fizer comunicações, correto? 
ou seja, se não efetuar chamada e/ou enviar sms não tem qualquer custo associado, correto?

obrigada. 

Olaf
Super User
Super User
January 6, 2023

Ao receber chamadas também… 

Mário P.
Gestor da comunidade
January 6, 2023

Bom dia @claramargaca, 

O @Olaf deu uma boa ajuda. Ao receber chamadas, também, tem custos. 

Sugerimos que consulte os custos associados ao roaming aqui. 

Obrigado

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Kilobyte
January 6, 2023

Claro. Mas a pergunta efetiva é se ao ativar o roaming existe algum custo - independentemente de atender e/ou efetuar as chamadas. Ou seja, se não atender nem realizar as chamadas, não há custos, correto?

João H.
Gestor da comunidade
January 6, 2023

Boa tarde @claramargaca,

Agradecemos a sua questão.

Estar com o seu número no estrangeiro não tem qualquer custo associado. A ativação do roaming é automática e sem qualquer custo associado.

Os custos são apenas associados às comunicações efetuadas e utilização de dados móveis, caso estas existam.

Ao chegar ao país destino irá também receber um SMS de boas vindas com mais informações sobre o roaming. Consulte ainda os links partilhados acima para mais informações sobre o roaming.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😊

Obrigado

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