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Olá. Estou nos EUA e não consigo receber chamadas. Tenho um iPhone 13 e um tarifário de fatura. Como posso resolver esta questão? Obrigada. 
 

Boa tarde @claramargaca

Pedimos que, por favor, aceda às definições do seu equipamento e, de seguida, ligue-se manualmente a uma rede disponível como:

  • AT&T
  • T-MOBILE USA
  • Union

Após fazê-lo, dê-nos o seu feedback.

Obrigado


@Mário P. ,

creio que resulta, pois já recebi mensagens de tentativas de chamadas que caíram no VoiceMail.

Se não fizer qualquer tipo de comunicação, não tem custos, certo? Obrigada, a ajuda foi preciosa.

 


Boa noite @claramargaca,

Agradecemos o seu testemunho.

Pode consultar os custos associados ao roaming aqui

No caso dos Estados Unidos da América são os seguintes:

Saiba mais através do nosso artigo:

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Esses valores regerem-se apenas se fizer comunicações, correto? 
ou seja, se não efetuar chamada e/ou enviar sms não tem qualquer custo associado, correto?

obrigada. 


Ao receber chamadas também… 


Bom dia @claramargaca

O @Olaf deu uma boa ajuda. Ao receber chamadas, também, tem custos. 

Sugerimos que consulte os custos associados ao roaming aqui

Obrigado


Claro. Mas a pergunta efetiva é se ao ativar o roaming existe algum custo - independentemente de atender e/ou efetuar as chamadas. Ou seja, se não atender nem realizar as chamadas, não há custos, correto?


Boa tarde @claramargaca,

Agradecemos a sua questão.

Estar com o seu número no estrangeiro não tem qualquer custo associado. A ativação do roaming é automática e sem qualquer custo associado.

Os custos são apenas associados às comunicações efetuadas e utilização de dados móveis, caso estas existam.

Ao chegar ao país destino irá também receber um SMS de boas vindas com mais informações sobre o roaming. Consulte ainda os links partilhados acima para mais informações sobre o roaming.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😊

Obrigado


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