Olá. Estou nos EUA e não consigo receber chamadas. Tenho um iPhone 13 e um tarifário de fatura. Como posso resolver esta questão? Obrigada.
chamadas EUA
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5 January 2023
Boa tarde
Pedimos que, por favor, aceda às definições do seu equipamento e, de seguida, ligue-se manualmente a uma rede disponível como:
- AT&T
- T-MOBILE USA
- Union
Após fazê-lo, dê-nos o seu feedback.
Obrigado
creio que resulta, pois já recebi mensagens de tentativas de chamadas que caíram no VoiceMail.
Se não fizer qualquer tipo de comunicação, não tem custos, certo? Obrigada, a ajuda foi preciosa.
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5 January 2023
Boa noite
Agradecemos o seu testemunho.
Pode consultar os custos associados ao roaming aqui.
No caso dos Estados Unidos da América são os seguintes:
Saiba mais através do nosso artigo:
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Esses valores regerem-se apenas se fizer comunicações, correto?
ou seja, se não efetuar chamada e/ou enviar sms não tem qualquer custo associado, correto?
obrigada.
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6 January 2023
Bom dia
O
Sugerimos que consulte os custos associados ao roaming aqui.
Obrigado
Claro. Mas a pergunta efetiva é se ao ativar o roaming existe algum custo - independentemente de atender e/ou efetuar as chamadas. Ou seja, se não atender nem realizar as chamadas, não há custos, correto?
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6 January 2023
Boa tarde
Agradecemos a sua questão.
Estar com o seu número no estrangeiro não tem qualquer custo associado. A ativação do roaming é automática e sem qualquer custo associado.
Os custos são apenas associados às comunicações efetuadas e utilização de dados móveis, caso estas existam.
Ao chegar ao país destino irá também receber um SMS de boas vindas com mais informações sobre o roaming. Consulte ainda os links partilhados acima para mais informações sobre o roaming.
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😊
Obrigado
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