Skip to main content
Header
Kilobyte
February 2, 2025

chamadas efectuadas em roaming estão bloqueadas

Boa noite, 

Estou em Espanha, neste momento, e apesar de conseguir utilizar os dados móveis normalmente, enviar SMS normalmente e receber chamadas, quando tento efetuar uma chamada, ouço um aviso a dizer que as minhas chamadas estão bloqueadas. Não consigo sequer efetuar chamadas para apoio ao cliente. É a segunda vez que esta situação acontece mesmo tendo trocado de telemóvel.

Conseguem ajudar?

 

12 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Super User
February 7, 2025

​@João H. Tenho a mesma situação, e claro, não consigo ligar ao número de apoio ao cliente. Podem ajudar?

mesmo ligando para o número com o prefixo não consegue? +351 931 699 000

Se não faça como o moderador sugeriu no comentário por cima do seu.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda
João H.
Gestor da comunidade
February 7, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Meiriellen Maria Pires Resende e partilha do ​@Bruno Aleixo.

Caso não consiga contactar, por favor, proceda conforme sugerido acima neste tópico.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.