Ao receber chamadas no telemóvel, as chamadas estão sempre a cair, após alguns minutos e as vezes logo após receber as mesmas. Já reiniciei telemóvel, verifiquei o sim, e mesmo assim continua igua. Podem ajudar a resolver?
Respondido
Chamadas de Voz desligam apos uns minutos.
Melhor resposta por Rafaela F.
Olá
Estamos aqui para ajudar. Esta situação ocorre apenas numa localidade ou em várias?
Sugerimos que, por favor, teste o SIM noutro equipamento e nos diga se a dificuldade se mantém.
Obrigada
+1- Gestor da comunidade
- Resposta
Olá
Estamos aqui para ajudar. Esta situação ocorre apenas numa localidade ou em várias?
Sugerimos que, por favor, teste o SIM noutro equipamento e nos diga se a dificuldade se mantém.
Obrigada
Ja experimentei noutro equipamento e é igual. Esta situação acontece mais vezes na minha residência, e nos últimos dias acontece noutras zonas como Porto,Trofa.
+1- Super User
Ja experimentei noutro equipamento e é igual. Esta situação acontece mais vezes na minha residência, e nos últimos dias acontece noutras zonas como Porto,Trofa.
Isso pode ter a ver com a cobertura que tens no local, ou a cobertura de quem está a ligar.
Só acontece a receber chamada? Não acontece quando as chamadas são feitas para fora?
É sempre chamadas do mesmo operador ou operadores diferentes?
um bem haja
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos o seu testemunho e ajuda do
Por favor, detalhe-nos qual o código postal das zonas em que identificou esta dificuldade.
Obrigado
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos a sua cooperação. No entanto, neste momento, não detetamos quaisquer dificuldades de cobertura na localidade que menciona, nem identificamos outras reclamações relacionadas com a mesma situação.
Diga-nos, por favor, se fez alguma alteração ao serviço recentemente, como a portabilidade do número ou ativação de uma 2.ª via física ou eSIM.
Obrigada
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