Skip to main content
Header
Kilobyte
October 9, 2023

Chamadas Bloqueadas

  • October 9, 2023
  • 5 comentários
  • 129 visualizações

Bom dia,

 

verifico que tenho as chamadas bloqueadas. Não permite receber nem efetuar nenhum tipo de comunicação. Penso que poderá ser pelo cartão não ter sido utilizado durante algum tempo. Efetuei um carregamento ontem e continua sem funcionar. Podem ajudar?

 

Obrigada

5 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
October 9, 2023

Boa tarde @PinkStateofMind,

Agradecemos a sua mensagem.

Indique-nos, por favor, qual o estado do serviço através da sua Área de Cliente.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
October 9, 2023

É um cartão NOS Kids. Não estou a conseguir ver o estado do serviço. Onde acedo a essa informação? Na área de cliente não encontro essa opção.

Obrigada

João H.
Gestor da comunidade
October 9, 2023

Boa tarde @PinkStateofMind,

Agradecemos o seu testemunho.

O serviço NOS Kids é pré-pago ou pós-pago? 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
October 9, 2023

Pré-pago. Obrigada

João H.
Gestor da comunidade
October 9, 2023

Agradecemos o seu testemunho @PinkStateofMind.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.