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Kilobyte
August 5, 2021
Pergunta

Chamadas bloqueadas.

Boa tarde,

 

No fim de semana fiquei com as chamadas bloqueadas no telemóvel e a dizer para contactar o apoio a cliente, obviamente ao tentar contactar o apoio a cliente do mesmo telemóvel recebi a mesma mensagem…

Contactei o apoio ao cliente através do número fixo, não souberam responder qual era o problema mas deixaram nota para a equipa técnica. Segunda contactei novamente e disseram que resolveram o problema, não sabendo explicar qual era o problema. Contudo apesar de conseguir fazer chamadas para alguns números não o consigo fazer para todos e continuo sem ter resposta do apoio técnico.

Alguém passou por algum problema semelhante ?

Obrigado.

    11 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 21, 2023

    @Miguel1966, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

    Sugerimos que verifique as definições do seu equipamento e se necessário que faça uma reposição de valores às configurações de rede. 
    Obrigado

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