Ao receber chamadas, aparece apenas na barra de notificação e quando vou para atender, desaparece e volta a aparecer e assim sucessivamente. Ao efetuar chamadas, apenas chama mas é impossível meter em alta voz, aceder ao teclado ou desligar, não aparecendo que estou em chamada.
SMS recebo e mando sem problema
Gostaria que me pudessem ajudar porque é-me impossível contactar a linha de apoio ao cliente
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Bem-vinda ao Fórum NOS
Já reiniciou o seu equipamento?
Já e continua na mesma
É um huawei p 20 lite, versão de Android 9
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Isso parece problema do próprio telemóvel. Já viste se tens algum update por fazer?
Estimada Filipa 138,
O seu problema ocorreu na sequência de um update (Android 9 Pie, EMUI version 9.1.0, Build number: 9.1.2.200) em 24 de Abril de 2020.
Sugiro que vá a "definições", "apps" e em "contatos", escolha "notificações" fazendo depois "permitir notificações".
Suponho que esta operação resolva e aguardo o seu feedback.
Isso parece problema do próprio telemóvel. Já viste se tens algum update por fazer?
Sim, já vi e aparece que não há novas atualizações
Obrigado a todos pela disponibilidade e ajuda, o problema já foi resolvido
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