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Lilia Michelle Melo Pires
Bit
January 9, 2024

chamada em espera

  • January 9, 2024
  • 2 comentários
  • 158 visualizações

Bom dia,

 

Estive ontem 1 hora e 50 min em espera, disseram que aguardasse para me dizerem uma informação e passou uma hora e meia e nada, desligaram a chamada depois. 

Acho inadmissível, sendo que se foi por um problema técnico, até ao momento ninguém me ligou para resolver. 

 

 

2 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidade
Gestor da comunidade
January 9, 2024

Boa tarde @Lilia Michelle Melo Pires,

Lamentamos a situação que descreve. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Partilhe connosco, por favor, qualquer questão que possa ter. 

Obrigado

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Jorge C
Super User
Jorge CSuper User
Super User
January 9, 2024

Boa tarde @Lilia Michelle Melo Pires,

Em chamadas de voz

  • Para ativar
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  • Para desativar
    Marque # 43 # [tecla de chamada]

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    Marque 1 [tecla de chamada]

  • Terminar a chamada retida
    Marque 0 [tecla de chamada]

Pode ainda verificar o estado do serviço, marcando o * # 43 # [tecla de chamada]

Obrigado

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