Tenho um cartão que uso pouco. Costumo usar apenas para whatsapp, mas há dois dias que não funciona. Tentei ligar para esse número a partir de outro telefone e mandar SMS para validar o whatsapp mas sem sucesso. Hoje recebi uma chamada desse mesmo número chegando à conclusão que terá sido reciclado pois há outra pessoa a usá-lo e comprou há pouco tempo. Resultado: fiz um carregamento de 10 euros e perdi o dinheiro e a utilização do número. Como procedo agora para recuperar um ou outro?
Obrigada
cartao SIM duplicado
+6- Gestor da comunidade
Bom dia,
Queremos ajudar. No entanto, para o podermos fazer, pedimos que nos diga que antes do carregamento que refere ter feito, quando foi a última vez que realizou o carregamento.
Obrigado,
Bom dia, eu carreguei com 10 euros na sexta feira, para tentar “reativar”. Antes disso, já há alguns meses.
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu feedback,
A título esclarecedor, o tarifários Livres, têm um custo de 2 em 2 meses de manutenção de número, mesmo para que situações como estas não ocorram.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel e contribuinte para o perfil
Obrigado,
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