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Kilobyte
December 21, 2024

cartao SIM duplicado

  • December 21, 2024
  • 3 comentários
  • 90 visualizações

Tenho um cartão que uso pouco. Costumo usar apenas para whatsapp, mas há dois dias que não funciona. Tentei ligar para esse número a partir de outro telefone e mandar SMS para validar o whatsapp mas sem sucesso. Hoje recebi uma chamada desse mesmo número chegando à conclusão que terá sido reciclado pois há outra pessoa a usá-lo e comprou há pouco tempo. Resultado: fiz um carregamento de 10 euros e perdi o dinheiro e a utilização do número. Como procedo agora para recuperar um ou outro? 
Obrigada

3 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
December 22, 2024

Bom dia, ​@Jursrlopes. 
Queremos ajudar. No entanto, para o podermos fazer, pedimos que nos diga que antes do carregamento que refere ter feito, quando foi a última vez que realizou o carregamento. 
Obrigado, 

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Kilobyte
December 22, 2024

Bom dia, eu carreguei com 10 euros na sexta feira, para tentar “reativar”. Antes disso, já há alguns meses.

Mário P.
Gestor da comunidade
December 22, 2024

Agradecemos o seu feedback, ​@Jursrlopes. 

A título esclarecedor, o tarifários Livres, têm um custo de 2 em 2 meses de manutenção de número, mesmo para que situações como estas não ocorram.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de telemóvel e contribuinte para o perfil ​@Fórum 

Obrigado,

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