Cartao sim deixou de funcionar após vários dias no estrangeiro

Perante toda esta situação, sugiro que preencha o formulário:
https://provedor.nos.pt/provedoria/

Olá, @Flávia RP. :)

A dificuldade ainda persiste?

Olá, @Flávia RP. :)

A dificuldade ainda persiste?
Sim, a dificuldade persiste. Estou a ser assistida pelo Messenger.
Supostamente há uma factura que falta pagar, mas não a encontro na área do cliente. Disseram me que me a iriam enviar, mas até agora nada. Disseram também que não dava para explicar pela NET e que me iriam ligar assim que possível. Já passou um dia...

Perante toda esta situação, sugiro que preencha o formulário:
https://provedor.nos.pt/provedoria/
Assim farei, quando tiver o problema resolvido e acesso normal á NET 😉

Mais dois dias e faz uma semana que estou sem serviço.
A NOS limita se a responder para eu esperar que me contactem. Claro, fa-lo hão o mais rapidamente possível.

Mais dois dias e faz uma semana que estou sem serviço.
A NOS limita se a responder para eu esperar que me contactem. Claro, fa-lo hão o mais rapidamente possível.
Isso tem de ser já, se não... só no final do ano.

Mais dois dias e faz uma semana que estou sem serviço.
A NOS limita se a responder para eu esperar que me contactem. Claro, fa-lo hão o mais rapidamente possível.

Qual o ponto de situação?

Mais dois dias e faz uma semana que estou sem serviço.
A NOS limita se a responder para eu esperar que me contactem. Claro, fa-lo hão o mais rapidamente possível.

Qual o ponto de situação?

repuseram o serviço no dia 4 de setembro. tinham cortado por causa de umas faturas não pagas que nunca deviam ter existido. foi um engano por parte da empresa. na área do cliente tbm havia uma serie de dados que estavam errados (p.ex a morada) e que nós já tinhamos reportado cerca de um mes antes de partir para o estrangeiro.
agora que voltei a portugal tenho de ir novamente á nós para confirmar se está mesmo tudo ok.
muito obrigada pela vossa ajuda 🙂