Cartao sim deixou de funcionar após vários dias no estrangeiro

Olá @Flávia RP, bem-vinda ao Fórum NOS.

Sugerimos que siga os despistes que estão neste tópico.

Já conseguiu utilizar o cartão?

@Flávia RP desativaste a seleção de rede automatica e tentaste escolher a rede manualmente? já experimentas o cartão noutro telemóvel?

Já fiz isso. Quando tento escolher a rede manualmente aparece um comunicado a dizer q não é possível e pra tentar mais tarde.

Olá @Flávia RP,

Sugerimos que se tente ligar às redes Play 3G ou Orange PL 3G.

Caso a dificuldade se mantenha, como se trata de um assunto específico do cartão, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.

Já fiz isso. Quando tento escolher a rede manualmente aparece um comunicado a dizer q não é possível e pra tentar mais tarde.
Experimente utilizar o Chat após fazer login na área de cliente. O link irá surgir no lado direito após uns segundos na página (ao menos é gratuito considerando todo este constrangimento).

Se não tivesse mais nenhuma alternativa e não tendo o serviço da NOS, jamais poderia ligar para os números que tem de pesquisar nessa página indicada pelo moderador. Se calhar perante toda esta insatisfação seria mais simpático e demonstrador de interesse colocar logo aqui diretamente o número... mas enfim.
Votos de paciência e sucesso.

Caro Daniel,
finalmente alguém com bom senso!... estas paginas de "apoio ao cliente" etc portuguesas realmente ainda tem muito trabalho pela frente. nada intuitivo, e o pessoal em vez de ajudar faz as mesmas perguntas vezes sem conta. e: "o numero nao funciona" "entao ligue para..." (?!wtf)
;)

foi das primeiras coisas que procurei, foi um chat ou um email que pudesse contactar!
entretanto entrei na area do cliente como sugeriu e nao me apareceu nenhum chat... e tambem nao tenho nenhum adblock ou coisa do genero a bloquear o q quer que seja...

Experimente:

https://chat.nos.pt/?check=652c65f79fff51cd8a6f48879a21ec1093760d7b

nao aparece nada. pagina em branco. isso e pra laptop ou telemovel?
e que como nao tenho net no tel, estou a aceder aqui através de um laptop 🙂

Laptop
Aguardar um pouco.