O cartão SIM deixou de ser reconhecido. Experimentei um cartão de um amigo e funciona.
Encontro-me no estrangeiro e queria pedir uma segunda via, mas em formato E-SIM.
Não consigo entrar em myNOS pois tenho a autenticação de dois fatores que me pede para inserir um código que foi enviado por mensagem (SIM danificado portanto não recebo mensagens).
Qual a solução?
experimente errar o código por 3x para que lhe seja enviado um novo para o email
+1Bom dia
O
Obrigada
Infelizmente recebo a mensagem “código inválido” sem fim, depois de mais de 30 tentativas. Parece que neste passo da autenticação de dois fatores não há limite.
+1Agradecemos o seu feedback,
Lamentamos que não esteja a ser possível aceder à sua my NOS para fazer este pedido. 😢
Alternativamente, é possível enviar uma 2.ª via para a morada de faturação do seu serviço ou adquiri-la diretamente numa loja NOS.
Para ajudarmos com o envio, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil
Obrigada
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