Boa tarde!
Resido no estrangeiro e tenho um cartao pre-pago da NOS. Sempre funcionou mas ja levo uma semana que nao consigo efectuar chamadas ou receber codigos de acesso no telemovel. Consigo receber chamadas mas nada mais.
Podem ajudar por favor?
Obrigado!
__PRESENT
+4Bom dia
Por favor verifique o saldo, até os cartões sem carregamentos tem um débito para os manter ativos.
Informe se conseguiu.
Obrigado
Boa tarde Jorge!
Já fiz 2 carregamentos e como menciono infelizmente o problema mantém se.
Igualmente já fiz reset da Wi-Fi e rede, já removi o cartão.
Obrigado pela ajuda.
António
+6Boa tarde
Refere-se a um tarifário de internet móvel ou de telemóvel?
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigado
+6Há quanto tempo não carregava o seu número de telemóvel,
Obrigado
+6Recordamos que para manter o número ativo são retirados do saldo €2 de 2 em 2 meses,
Para verificarmos o estado do serviço, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telemóvel para o perfil
Obrigado
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