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Kilobyte
August 4, 2023

Cartao SIM com problemas

  • August 4, 2023
  • 7 comentários
  • 203 visualizações

Boa tarde!

Resido no estrangeiro e tenho um cartao pre-pago da NOS. Sempre funcionou mas ja levo uma semana que nao consigo efectuar chamadas ou receber codigos de acesso no telemovel. Consigo receber chamadas mas nada mais.

 

Podem ajudar por favor?

 

Obrigado!

__PRESENT

    7 Comentários

    Jorge C
    Super User
    Super User
    August 5, 2023

    Bom dia @Af4ever,

    Por favor verifique o saldo, até os cartões sem carregamentos tem um débito para os manter ativos.

    Informe se conseguiu.

    Obrigado

    Af4everAutor
    Kilobyte
    August 5, 2023

    Boa tarde Jorge!

    Já fiz 2 carregamentos e como menciono infelizmente o problema mantém se. 
    Igualmente já fiz reset da Wi-Fi e rede, já removi o cartão.

     

    Obrigado pela ajuda.

     

    António 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 5, 2023

    Boa tarde @Af4ever, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Refere-se a um tarifário de internet móvel ou de telemóvel?

    Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Obrigado

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    Af4everAutor
    Kilobyte
    August 5, 2023

    Boa tarde Mário,

     

    É telemóvel não tenho nenhum plano de internet.

    obrigado

    antonio 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 5, 2023

    Há quanto tempo não carregava o seu número de telemóvel, @Af4ever?

    Obrigado

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    Af4everAutor
    Kilobyte
    August 5, 2023

    Olá Mário.

     

    Carreguei maio agosto etc 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    August 5, 2023

    Recordamos que para manter o número ativo são retirados do saldo €2 de 2 em 2 meses, @Af4ever. Consulte as condições do tarifário por carregamentos em nos.pt
    Para verificarmos o estado do serviço, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telemóvel para o perfil @Fórum

    Obrigado

     

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