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Comprei um smartwatch q12 para o meu filho e respectivo cartão SIM da NOS. Mas não consigo usar o cartão, diz cartão SIM bloqueado. O que devo fazer?

Boa noite @Carla Silvestre
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção.😥

É necessário procedermos à troca do cartão. Diga-nos, por favor, se a dificuldade se mantém. 
Obrigado


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