Boa tarde, estou sem conseguir usar a internet e sem conseguir efetuar ligações e etc pois o cartão sim parou de funcionar. Fica os risquinhos da rede e um x,.como se ele estivesse inativo. Não consigo falar cm o suporte pq o cartão não funciona e não consigo entrar em contato com vocês pelo my nos.
Preciso arrumar isso o quanto antes. Já fiz todos os procedimentos e não voltou a funcionar, está há 7 horas e 30min sem funcionar
+4Boa tarde
Pode não ter rede, mas acho improvável, sugiro que teste o cartão noutro telemóvel.
Verifique se está em modo de voo e demais configurações.
Obrigado.
+6Boa tarde,
Diga-nos, por favor, qual o tarifário que tem contratado se é pré-pago ou pós-pago. Adicionalmente, pedimos que nos diga qual o equipamento que tem.
Obrigado,
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Verificou através da my NOS se existem valores por liguedar referentes a este serviço?
Sugerimos que teste o cartão SIM noutro equipamento.
Obrigado
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