Skip to main content
Header
Kilobyte
ago. 24, 2023 4:44 da tarde UTC
Respondido

Cartão que ainda não chegou

Faz duas semanas que mudei o meu serviço

Disseram que iam mandar um cartão para casa

Até ao momento ainda não chegou nada 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
ago. 24, 2023 5:19 da tarde UTC

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme, por favor, se este novo número surge na sua Área de Cliente, ou se consta no modelo resumo de contrato, que pode também aceder através da Área de Cliente em “documentos”

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

10 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
ago. 24, 2023 4:59 da tarde UTC

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se este se tratava de um cartão de telemóvel ou internet móvel.

Este novo serviço encontra-se disponível na sua Área de Cliente? 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
ago. 24, 2023 5:16 da tarde UTC

Telemóvel

Kilobyte
ago. 24, 2023 5:16 da tarde UTC

Disseram me que era um cartão de oferta 

Kilobyte
ago. 24, 2023 5:17 da tarde UTC

Contrato feito a 14/08

Kilobyte
ago. 24, 2023 5:19 da tarde UTC

Cartão já está na fatura

Mas ainda não chegou a casa 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
ago. 24, 2023 5:19 da tarde UTC

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme, por favor, se este novo número surge na sua Área de Cliente, ou se consta no modelo resumo de contrato, que pode também aceder através da Área de Cliente em “documentos”

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
ago. 24, 2023 5:24 da tarde UTC

Cartão já está na fatura mas ainda não chegou a casa 

João H.
Gestor da comunidade
ago. 24, 2023 5:34 da tarde UTC

Agradecemos o seu testemunho @Pereira 21,

Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e número em causa.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
ago. 24, 2023 9:10 da tarde UTC

Já mandei 

João H.
Gestor da comunidade
ago. 25, 2023 11:20 da manhã UTC

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos a sua mensagem.

Não recebemos a sua mensagem, de forma a enviar uma mensagem para o perfil @Fórum, por favor, selecione aqui.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.