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Kilobyte
August 24, 2023
Respondido

Cartão que ainda não chegou

Faz duas semanas que mudei o meu serviço

Disseram que iam mandar um cartão para casa

Até ao momento ainda não chegou nada 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme, por favor, se este novo número surge na sua Área de Cliente, ou se consta no modelo resumo de contrato, que pode também aceder através da Área de Cliente em “documentos”

Obrigado

10 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
August 24, 2023

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos, por favor, se este se tratava de um cartão de telemóvel ou internet móvel.

Este novo serviço encontra-se disponível na sua Área de Cliente

Obrigado

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Kilobyte
August 24, 2023

Telemóvel

Kilobyte
August 24, 2023

Disseram me que era um cartão de oferta 

Kilobyte
August 24, 2023

Contrato feito a 14/08

Kilobyte
August 24, 2023

Cartão já está na fatura

Mas ainda não chegou a casa 

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
August 24, 2023

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos o seu testemunho.

Confirme, por favor, se este novo número surge na sua Área de Cliente, ou se consta no modelo resumo de contrato, que pode também aceder através da Área de Cliente em “documentos”

Obrigado

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Kilobyte
August 24, 2023

Cartão já está na fatura mas ainda não chegou a casa 

João H.
Gestor da comunidade
August 24, 2023

Agradecemos o seu testemunho @Pereira 21,

Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e número em causa.

Obrigado

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Kilobyte
August 24, 2023

Já mandei 

João H.
Gestor da comunidade
August 25, 2023

Boa tarde @Pereira 21,

Agradecemos a sua mensagem.

Não recebemos a sua mensagem, de forma a enviar uma mensagem para o perfil @Fórum, por favor, selecione aqui.

Obrigado

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