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Resposta

cartao bloqueado estrangeiro

  • August 3, 2025
  • 3 comentários
  • 24 visualizações

Bom dia,

Vivo no estrangeiro e não tenho obrigatoriedade mensal, apenas tenho de carregar o cartao de 3 em 3 meses para o manter activo. 

Infelizmente deixei passar o limite e o cartao está bloqueado.

 Como tal, não será possivel carregar pela app porque não recebo mensagens de segurança, terá de ser mesmo pelo staff da NOS aqui?

 

 

Melhor resposta por Mário P.

Agradecemos as informações, ​@SOFIASOUSA

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em questão e o número de contribuinte associado, de forma a verificarmos.

Obrigado.

3 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • August 3, 2025

Boa tarde, ​@SOFIASOUSA 

Percebemos a situação e vamos ajudar.

Pode fazer o carregamento em nos.pt/recarga .

Confirme-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • August 3, 2025

Não me permitebo carregamemto. No mb way o pagamento é efectuado, mas depois na pagina da NOS informa que não foi possivel, provavelmente poruqe o cartão foi desactivado.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • August 3, 2025

Agradecemos as informações, ​@SOFIASOUSA

Envie, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número de telemóvel em questão e o número de contribuinte associado, de forma a verificarmos.

Obrigado.