cartao bloqueado estrangeiro

Bom dia,

Vivo no estrangeiro e não tenho obrigatoriedade mensal, apenas tenho de carregar o cartao de 3 em 3 meses para o manter activo. 

Infelizmente deixei passar o limite e o cartao está bloqueado.

 Como tal, não será possivel carregar pela app porque não recebo mensagens de segurança, terá de ser mesmo pelo staff da NOS aqui?